Отзыв о автосалоне Автомир: Вы - мошенники!

Приехали на последнее ТО перед окончанием гарантии, проблема - сильный шум. После диагностики заключение - передние подшипники в норме. В итоге нас развели на замену подшипника, а шум не прекратился. Оказалось, что шумела полуось! Встретимся в суде, господа. Мужики в очереди ржали - мастер не смог самостоятельно найти как поднять крышку капота у Форда! Твёрдая "единица"!

Сегодня был в автосалоне "Лада" на Ленинградском 33. Хотел очень приобрести автомобиль, никто из продавцов-консультантов не подошел. Попросили открыть багажник, сделали вид будто не слышали. Хотели узнать информацию по поводу приобретения, никого не было на рабочем месте. Хотите, чтоб машины "Ваз" покупали, поменяйте персонал! Им плевать на продажи! Они сидят и ржут за столиком.

Добрый день, Елена. Я представляю ГК «Автомир». По Вашему отзыву проведена проверка. В ходе проверки выяснилось, что во время Вашего первого обращения 28.08.2016 по результатам диагностики ступичные подшипники были исправны. Во время Вашего повторного обращения 05.09.2016 подшипник оказался неисправным и был заменен. Деталь гарантийной не является, стоимость замены составила 2756 рублей. При дальнейшей диагностике и снятия тормозного барабана, установлена неисправность правой полуоси. Определить сразу неисправность и подшипника и полуоси было невозможно, т.к. гул проявлялся с правой стороны. Только после замены подшипника и дорожных испытаний можно было диагностировать причины гула, при условии, что замена подшипника не принесет положительного результата. Вам была предложена скидка на следующее ТО на сумму 2756 рублей, однако, Вы отказались. В любом случае, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся видеть Вас в числе наших клиентов.

С уваженем, ГК "Автомир"