Отзыв о автосалоне Сим: Отвратительно

12.07.2017 мы поставили свой автомобиль Хенде Solaris на очередное ТО на ночное обслуживание. С утра позвонили что можно забирать авто, казалось бы всё хорошо, да не так то было. Приняв авто мой муж обнаружил испорченное лакокрасочное покрытие переднего бампера (непонятные подтеки). Предъявил претензию, на что получил в ответ: это не мы, ваш авто был грязный, когда помыли он такой и был. Но я утверждаю, что это ложь, т.к. я сама лично 10.07.2017 с утра перед выездом с дачи протирала передние фары и бампер от насекомых. На бампере ничего не было.

Каждую царапину на своём авто мы знаем. И очень обидно, что официальный дилер занимает позицию (я не я и хата не моя) я бы могла понять эту позицию, если бы мы поставили авто на ТО в какую-нибудь шарашкину контору. Я очень надеюсь, что для администрации СИМ Ярославль очень важно решать проблемы как можно быстрее. Жду связи для решения этой проблемы в хорошем ключе для обеих сторон. Иначе я вынуждена буду подать в суд.

Это точно! Подтверждаю, т.к. тоже работал в Сим. Правда работал в продажах, но отношение к клиентам сейчас во всех подразделениях данной конторы одинаковое. Руководство только на словах борется за каждого клиента, а на самом деле это фарс. Настоящие профессионалы работали в Сим давно, это касается и продаж и сервиса. Поэтому Наталья желаю Вам удачного суда с этой конторой!

Наталья, так называемая администрация ничего решать не будет. Всем просто на это наплевать. Это Ваши проблемы, подпись есть и все - вопрос закрыт. Работал 5 лет в этой организации, поэтому знаю о чем говорю. Сожалею и сочувствую.