Отзыв о автосалоне Вега-Авто: Беспредел

Хочу оставить свое резко негативное мнение о сервисном обслуживании в автосалоне "Вега-Авто" г.Ярославль, находящемся по адресу ул. Марголина, д. 19. В связи с поломкой автомобиля мне пришлось обратиться к официальному дилеру Mersedes-Benz, о чем пришлось сильно пожалеть!
Машину продиагностировали, якобы выявив причину поломки. Цену за оказанную услугу содрали, мягко говоря, кусачую, но дело даже не в этом. Стоило мне только отъехать от салона, как у меня вновь начались те же проблемы, с которыми я непосредственно обратился в автосалон - у меня заглохла машина.

Персонал очень прыткий, девочки и мальчики, работающие там при первом обращении заинтересованы в привлечении клиента, ОДНАКО СРАЗУ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО О КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ТАМ НЕ ЗАДУМЫВАЕТСЯ НИКТО. При повторном обращении с обоснованной жалобой о неустраненной проблеме, разговаривают очень сухо и невежливо, или вовсе кладут трубку, следовательно, делаем вывод, что происходит лишь ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ. Никаких гарантий не дают, а о человеческом факторе я вообще молчу.

Ни в коем случае не обращайтесь в данную "шарашкину контору", о которой я не могу сказать иначе, сдерут три шкуры, так еще и сломают что-либо при этом, как было с другими клиентами, которые нервно курили, ожидая своей очереди на повторную диагностику. Резюмирую вышесказанное - цены завышены, персонал некомпетентен и невежлив, клиентов разводят, а самое главное, неисправности не устраняют!

Уважаемые господа, сожалею, что эксплуатация автомобилей MERCEDES-BENZ доставила Вам неудобства.

Являясь руководителем сервиса Вега-Авто, прошу поделиться более подробной информацией по данным случаям. artem.gredasov@vega-avto.ru

Мы всегда внимательно рассматриваем все случаи обращения наших клиентов для разрешения вопросов, возникших в ходе эксплуатации, принадлежащих им автомобилей и стараемся находить конструктивные решения в рамках применимых правовых норм.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам: абсолютно все сказанное выше - верно! Нигде еще не видел более отвратного обслуживания. Единственный плюс - это наличие официального софта, все остальное ниже плинтуса!