Отзывы об автосалонах Ярославля

Планировали покупку авто, были во многих автосалонах, но такого не видели нигде! Девушка была настолько не заинтересована продажей, с таким лицом показывала автомобиль (видимо, неохота было на стоянку идти), что отбила все желание покупать именно там. Купили в Москве.

Может кому будет уроком, сам я иногородний, приехав на своем CRV на ТО 60000, пока машина была на гарантии, был обнаружен подтек масла в сальнике коленчатого вала, так как сальника не было в наличии, мастер пообещал написать рекламацию и при прохождении в следующий раз очередного ТО заменить его. 14.07.2017 приехав на ТО 75000, сальник был в наличии и стоил всего 360 рублей, ну так как рекламация не была написана и гарантия авто уже закончилась. неисправность устранять не стали, а запросили за з...читать далее

12.07.2017 мы поставили свой автомобиль Хенде Solaris на очередное ТО на ночное обслуживание. С утра позвонили что можно забирать авто, казалось бы всё хорошо, да не так то было. Приняв авто мой муж обнаружил испорченное лакокрасочное покрытие переднего бампера (непонятные подтеки). Предъявил претензию, на что получил в ответ: это не мы, ваш авто был грязный, когда помыли он такой и был. Но я утверждаю, что это ложь, т.к. я сама лично 10.07.2017 с утра перед выездом с дачи протирала передние фа...читать далее

Еще месяц назад два раза звонил, чтобы поговорить с мастером, сказали, что перезвонит! До сих пор звонит! А может у них мастеров нет?

Приезжал на гарантийном УАЗе с жалобой на стуки при движении по неровностям. Менеджер, наплевав на мои предположения (оказавшиеся верными), вписал в план работ диагностику подвески. За 200 руб окатили водой, чтобы был сырой (помыли), за 500 руб "провели диагностику подвески". Смотрел по камере - диагностика проводилась инновационным методом дерганья руками за правое и левое передние колеса на стоящей двухтонной машине. ВСЁ! 3 минуты. В качестве бонуса проверили работу лампочек и уров...читать далее

Меняли цепь ГРМ пробег 67000 за наличные, т.к гарантия закончилась отдал 49 112 т.р после замены появился вой, обратился снова сказали что это норма, кстати по дороге домой чуть не потерял колесо мастер просто забыл его затянуть. Сегодня проблема с цепью вернулась после пробега 15000 км страшный грохот при запуске. Обратился к од сказали ни чем помочь не можем (послали) гарантия на запчасти 6 месяцев по факту прошло 8 месяцев. Вывод хорошее отношение только когда покупал у них машину, когда что-...читать далее

Был на гарантийном ремонте, который тоже можно сказать выпрашивал, так как хотели по различным причинам не ремонтировать. Так вот, при ремонте поцарапали бампер, но поскольку уже руководства не было, вопрос об урегулировании оставили до первого рабочего дня. Но не в первый рабочий день звонка не было, не через месяц никто не позвонил, даже не извинился за свою плохую работу. А при покупке машины "пели" песню, какой у них отличный салон и отношение с клиентами отличное....читать далее

Купил машину в апреле этого года. Киа рио комфорт аудио. Радушие салона заканчивается сразу после передачи денег за авто. Установил у них допом замок на КПП. Устанавливал полный руко*оп. Замок постоянно заедает при открывании и закрывании. Резиновая накладка не плотно прилегала к пластику центральной консоли. Вдобавок к этому поцарапали руль. Приехал в сервис с этой проблемой. Из всего осилили только накладку. С заеданием ничего не сделали. Менеджер-приемщик сказал следующее: "я не знаю, ка...читать далее

С вечной проблемой Актиона, коробкой автомат, которая не хочет ехать, когда нагревается, не хотят ни чего делать, так как боятся, что она, вообще, не поедет после их ремонта, в общем, ОДНИ ГОРЕ РАБОТНИКИ ТАМ.

Разводят клиентов, если ремонт гарантийный, предлагают подождать полгодика или сразу но за деньги или с пеной у рта доказывать, что гарантией здесь и не пахнет. Инженер по гарантии вообще личность неуловимая.

Обратился к официальному дилеру с просьбой устранить лужу на коврике в багажнике, появляющуюся после дождя на Киа Рио. Я попросил их переклеить заднее стекло, от него шла вода. Дилер ответил, что это наверно резинка багажника плохая, поменяйте ее или конденсат, не переживайте, всё хорошо. Я настоял, чтобы они взяли авто, которому на тот момент было 5 месяцев и проверили лучше. По рассказу специалистов, они весь день поливали автомобиль из шланга и ничего не обнаружили, после попросили оплатить в...читать далее

Пришли осмотреть заказанный автомобиль "Фермер", а под ним следы ОЖ. Менеджер говорит, что посмотрят и проверят. После оплаты приехали забирать. Опять под машиной капли ОЖ... Это, мол, просто остатки после проверки капнули. Оформили документы, выехали, что-то в салон не дует тепло, а мороз был -15. Решили, что просто долго прогревается новая, поехали. Хорошо, что за нами шла наша же машина, звонят, что у нас ОЖ хлещет на дорогу. Сразу останавливаемся, под машину лезем. На заглушенн...читать далее

Хотел сдать им свою старенькую Ниву и купить новый Хрей. В рекламе они везде кричат про супер скидки 120 тысяч. Ага щас, реально никаких скидок они не предоставляют, а просто пытаются облапошить. Во-первых, сразу предложили оформить кредит. Затем начали наваливать доп. оборудование. В итоге насчитали мне за сигнализацию, антикор, защиту и решетку под 40 тысяч руб. Когда получил одобрение от банка на кредит, с меня потребовали за оформление пяти бумажек еще 3 тысячи. Сказали, что это все оплачива...читать далее

Очередной раз убеждаюсь, что в салоне работают совсем неквалифицированные "специалисты". В воскресенье на полном ходу заглох мотор у нашего почти 6-ти годовалого Megana, решили не экспериментировать и отвезли в СИМ - "это официальный дилер" (до этого она там и обслуживалась). Молимся, что это произошло в Ярославле а не где то за границей еще и с двумя детьми, и при t -10... Да машину приняли и стояла она там 4 дня и никто не мог сказать что с ней, или не хотел... В итоге мы ...читать далее

Добрый день! Решил тоже отзыв написать! Купил новую машину почти за 2 мил. руб. в автосалоне на Московском, но он в скором времени закрылся, а на ТО ездить нужно... Решил съездить в это место... Ребята, это худшее отношение к клиентам, которое я только видел! Никто не умеет разговаривать, абсолютно наплевательское отношение к клиенту! По телефону бросают трубку ни здрасьте не до свидания, в живую общаются в манере "ну и че ты приперся?!" девушка на ресепшине сидит вконтакте и ей до фон...читать далее